“人从众”模式下,天津南站交出“零拥堵”答卷!
????元旦清晨,天津南站热闹非凡。广播声与旅客的笑语相互交织,背着行囊的人们脚步匆匆,满心期待着开启假期之旅。假期期间,天津南站累计服务到发旅客10.6万余人次,面对如此庞大的客流,南站站区办提前部署、分工明确,各部门紧密协作,全力保障站区平稳有序运行。

????南站站区办首先在运力接驳方面下足功夫。完善《天津南站地区节假日服务保障工作方案》,明确各部门职责分工,按需调配岗位人员。同时,积极与高铁、地铁、公交等驻站单位对接,精准预测客流信息。基于研判信息,科学组织运力接驳,采取调度出租车、增加公交班次、优化网约车停靠点等措施,有效保障了站区交通秩序,实现出租车、网约车运行井然有序。

????南站站区办还积极联合公安、交警等职能部门,在站区各个角落织起了一张严密的“秩序网”。交警走向违停在出口的私家车,敲窗示意车主移车;城管队员耐心劝阻流动商贩,指引其到指定区域经营。自12月以来,南站站区办治理成效显著,累计查处非法营运车辆25辆,劝阻流动商贩12起,驱离各类违停车辆1000余辆。
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????安全是出行的重中之重。南站站区办提前部署,开展全面安全检查,逐一对站区用电线路、消防器材进行排查,一旦发现隐患,立刻联系维修人员整改。值班室里,监控屏幕实时显示各区域动态,值班人员紧盯屏幕,随时准备处置突发情况,为旅客的出行安全保驾护航。
????除了保障出行便捷、有序、安全,南站站区办还注重提供贴心服务。站区“爱心驿站”里暖意融融,成为旅客旅途中的温暖港湾:旅客接过工作人员递来的热水杯,轻轻呵着气;小朋友把驿站提供的暖贴贴在手心,蹦蹦跳跳地玩耍;手机没电的乘客坐在充电区,边充电边翻看车票;志愿者耐心解答老人的换乘问题。这些细微的服务,让每一段旅途都充满温暖。
暖心服务,温情相伴。
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