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????日前，天津医科大学肿瘤医院“商保服务中心”正式揭牌，这也是全市首家医院商业保险服务中心。该服务中心将改变商保患者先就医后理赔的传统模式，通过诊前、诊中、诊后的全流程数字化服务，实现商保快赔与直赔，切实打通医险服务的“最后一公里”。

????据介绍，天津医科大学肿瘤医院“商保服务中心”整合医院信息系统与保险理赔流程，推出“快赔”与“直赔”两大便捷服务。“快赔”模式下，患者可通过线上渠道申请理赔，保险公司在线受理审核，患者无需准备繁杂的纸质材料，也免去了往返奔波的麻烦。“直赔”更为便捷，患者在出院结算时，系统将自动扣减医保和商保报销部分，患者仅需支付剩余个人负担金额，极大缓解了就医经济压力。除线上智能平台外，该院还同步设立“商保服务中心”实体服务地点，配备专业团队提供从诊前提醒、诊中资源协调到诊后回访的全流程就医协助，并设有专人为患者解答理赔疑问、解读保险权益、协助材料准备等。